Política de Privacidade
Como tratamos as informações de quem visita nosso site e entra em contato com a Costa Alves.
Última atualização: 29 de outubro de 2026
1. Quem é responsável
A Costa Alves Assessoria Contábil é responsável pelo tratamento das informações recebidas pelos seus canais de atendimento. Esta política se aplica ao site costaalvescontabil.com.br e ao primeiro contato relacionado aos nossos serviços. A execução de serviços contábeis pode exigir informações e condições adicionais, conforme a contratação.
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para [email protected], com o assunto “Privacidade”, ou fale pelo telefone/WhatsApp +55 (11) 91345-1549.
2. Informações e finalidades
Atendimento: quando você nos envia uma mensagem por WhatsApp ou e-mail, recebemos as informações que escolhe compartilhar, como nome, contato, atividade e necessidade de serviço. Elas são utilizadas para responder, preparar propostas e conduzir o atendimento solicitado.
Formulário da página inicial: os campos servem para organizar uma mensagem para sua revisão. O preenchimento e a geração do texto não enviam automaticamente essas informações à Costa Alves. O compartilhamento ocorre quando você decide encaminhá-las por um canal de atendimento.
Calculadoras: as simulações são processadas no navegador, sem cadastro. Na implementação atual, os valores digitados não são enviados à Costa Alves pelas calculadoras. Os resultados são estimativas informativas.
Navegação: a infraestrutura que disponibiliza e protege o site pode processar registros técnicos, como endereço IP, data e hora, página solicitada e informações do navegador, para entrega das páginas, segurança e diagnóstico de falhas.
3. Bases legais
O atendimento e a elaboração de propostas a seu pedido podem se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato. Serviços contratados e obrigações aplicáveis podem envolver execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. O tratamento necessário à segurança poderá se apoiar em legítimo interesse, respeitados os direitos do titular. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
4. Cookies e recursos técnicos
Na revisão das páginas principais realizada na data desta política, não foram identificados Google Analytics, Meta Pixel ou scripts de publicidade. O WordPress utiliza armazenamento de sessão para verificar compatibilidade com emojis, um recurso técnico de apresentação.
O site carrega um recurso de medição de desempenho da Cloudflare. Segundo a documentação do fornecedor, esse recurso não utiliza cookies nem armazenamento local para suas métricas. Isso não significa que toda a infraestrutura deixe de processar registros técnicos ou recursos de segurança.
Você pode gerenciar cookies e dados de sites nas configurações do navegador; a restrição de recursos essenciais pode afetar funcionalidades. Se forem adicionadas ferramentas opcionais que dependam de consentimento, esta política e os controles de escolha deverão ser atualizados antes de sua ativação.
5. Fornecedores e links externos
A operação do site e do atendimento envolve prestadores de hospedagem, infraestrutura, segurança e comunicação. Esses serviços podem processar informações necessárias às suas funções. WhatsApp, Instagram e outros sites acessados por links possuem suas próprias políticas de privacidade. Informações também podem ser compartilhadas quando exigidas por lei ou por autoridade competente.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Os locais e condições dependem do serviço utilizado, e eventuais transferências devem observar as exigências aplicáveis da LGPD. Você pode solicitar esclarecimentos pelo canal de privacidade.
6. Conservação e cuidados
O período de conservação depende da finalidade do contato, da existência de contratação, das obrigações legais e da necessidade de exercício de direitos. A eliminação pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação; não há um prazo único para todas as informações.
Evite incluir senhas, documentos completos, dados de saúde ou informações detalhadas de terceiros em mensagens iniciais. Quando documentos forem necessários, combine o canal de envio com o responsável pelo atendimento. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de portabilidade nas condições aplicáveis. Também pode revogar consentimento e solicitar eliminação de dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Envie seu pedido ao canal indicado nesta política. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Os pedidos serão analisados conforme os direitos e prazos legais aplicáveis. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Atualizações
Esta política poderá ser revista conforme mudanças nos serviços e recursos do site. A data no início indica a última atualização. Visitar o site não representa consentimento genérico para qualquer uso de dados.